18+ — Apenas para maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade.
🛡️ Jogo Responsável

Jogue com Consciência no 4pgvip

O 4pgvip acredita que o entretenimento digital deve ser sempre uma experiência positiva e controlada. Disponibilizamos ferramentas e recursos para que você jogue dentro dos seus limites — com prazer, sem preocupação.

🔞 Apenas para maiores de 18 anos ⏱️ Limites de sessão configuráveis 💳 Controle de depósitos 🚪 Autoexclusão disponível 📞 Suporte 24/7 em pt-BR
Nossa Missão

O Jogo Deve Ser Sempre uma Fonte de Prazer

O 4pgvip foi construído para ser uma plataforma de entretenimento — não uma fonte de problemas. Sabemos que a grande maioria dos jogadores brasileiros aprecia as apostas esportivas, os slots e o cassino ao vivo como uma forma saudável de lazer, da mesma forma que se vai ao cinema, a um show ou a um estádio de futebol.

Ao mesmo tempo, reconhecemos que para uma parcela menor de pessoas, o jogo pode se tornar um comportamento difícil de controlar. É por isso que o 4pgvip investe continuamente em políticas e ferramentas de jogo responsável — porque nos importamos com o bem-estar de quem usa nossa plataforma tanto quanto nos importamos com a qualidade dos jogos que oferecemos.

Este guia apresenta tudo o que o 4pgvip faz para proteger você e o que você pode fazer para manter o jogo sempre dentro do lugar certo: o entretenimento. Se em algum momento sentir que o jogo está saindo do controle, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

⚠️
Aviso Importante — Restrição de Idade

O acesso à plataforma 4pgvip e a qualquer modalidade de jogo ou aposta é estritamente proibido para menores de 18 anos, conforme determinado pela Lei 14.790/2023. Caso suspeite que um menor esteja utilizando sua conta ou dispositivo para acessar nossa plataforma, contacte imediatamente o suporte para bloqueio de acesso.

⚡ Lembre-se sempre: Jogue apenas com dinheiro que você pode se dar ao luxo de perder. O jogo não é uma estratégia de renda, investimento ou forma de pagar dívidas. Se você está apostando para recuperar perdas anteriores, é um sinal de alerta que não deve ser ignorado.
Ferramentas de Controle

O que o 4pgvip Oferece para Proteger Você

Disponibilizamos um conjunto completo de ferramentas para que você mantenha o controle total sobre sua experiência de jogo — acesse tudo nas configurações da sua conta.

🚪
Autoexclusão

Bloqueie temporariamente sua conta por 7, 30 ou 90 dias, ou solicite exclusão permanente. Durante o período de autoexclusão, você não receberá comunicações promocionais.

💰
Limites de Depósito

Defina valores máximos de depósito diário, semanal ou mensal. A redução do limite entra em vigor imediatamente; o aumento só é aplicado após 24 horas de reflexão.

📉
Limites de Perda

Estabeleça o valor máximo que você aceita perder em um dia, semana ou mês. Quando atingir o limite, o acesso a apostas é automaticamente suspenso pelo período definido.

⏱️
Limites de Sessão e Tempo

Configure alertas automáticos após um tempo predefinido de jogo. Quando o limite for atingido, você receberá uma notificação e poderá optar por encerrar a sessão.

🔔
Lembretes de Realidade

Receba notificações periódicas informando quanto tempo você está jogando e quanto apostou na sessão atual — para manter a consciência sobre sua atividade de jogo.

📊
Histórico de Atividade

Acesse um relatório detalhado de todas as suas apostas, depósitos, saques e tempo de sessão. Ter visibilidade sobre seu histórico é o primeiro passo para jogar com consciência.

Passo a Passo

Como Ativar as Ferramentas de Jogo Responsável

Configurar seus limites é simples e leva menos de dois minutos. Veja como usar cada recurso disponível no 4pgvip.

💰
Limite de Depósito

Configure o valor máximo que você deseja depositar em um determinado período.

  • 1Acesse "Minha Conta" na plataforma
  • 2Selecione "Jogo Responsável"
  • 3Clique em "Limite de Depósito"
  • 4Escolha o período e o valor
  • 5Confirme e salve
📉
Limite de Perda

Defina o quanto você aceita perder antes de a plataforma suspender automaticamente suas apostas.

  • 1Acesse "Minha Conta"
  • 2Selecione "Jogo Responsável"
  • 3Clique em "Limite de Perda"
  • 4Insira o valor e o período
  • 5Confirme — vigência imediata
⏱️
Limite de Sessão

Estabeleça por quanto tempo você deseja jogar em cada sessão antes de receber um alerta.

  • 1Acesse "Minha Conta"
  • 2Selecione "Jogo Responsável"
  • 3Clique em "Limite de Sessão"
  • 4Defina o tempo em minutos
  • 5Ative e confirme
🚪
Autoexclusão

Solicite o bloqueio temporário ou permanente da sua conta a qualquer momento.

  • 1Acesse "Minha Conta"
  • 2Selecione "Jogo Responsável"
  • 3Clique em "Autoexclusão"
  • 4Escolha o período (ou permanente)
  • 5Confirme — efeito imediato
Suporte imediato: Se preferir, pode solicitar a ativação de qualquer uma dessas ferramentas diretamente pelo chat ao vivo ou por e-mail para [email protected]. Nossa equipe ativa os limites em até 15 minutos após a solicitação.
Atenção

Sinais de que o Jogo pode Estar se Tornando um Problema

O jogo problemático raramente começa de forma óbvia. Muitas vezes, os sinais aparecem de forma gradual — e é justamente por isso que é importante conhecê-los. Identifique cedo e aja a tempo: pedir ajuda é um sinal de força, não de fraqueza.

Se você se identificou com um ou mais dos comportamentos abaixo, considere utilizar as ferramentas de jogo responsável do 4pgvip ou procurar apoio especializado. Nossa equipe está disponível para orientar você sobre as opções disponíveis.

💸Você aposta mais dinheiro do que planeja, ou mais do que pode se dar ao luxo de perder.
🔄Você sente a necessidade de apostar quantias cada vez maiores para sentir a mesma emoção (tolerância).
😰Você fica irritado, ansioso ou inquieto quando tenta reduzir ou parar de jogar.
💭Seus pensamentos são frequentemente dominados pelo jogo — planejando a próxima aposta ou revivendo jogadas passadas.
🏃Você joga para escapar de problemas, sentimentos de ansiedade, culpa, depressão ou situações difíceis.
📉Você tenta recuperar dinheiro perdido apostando mais — o chamado "comportamento de perseguição de perdas".
🤫Você esconde dos familiares e amigos quanto tempo ou dinheiro gasta com apostas.
💳Você já tomou dinheiro emprestado, vendeu pertences ou comprometeu outras contas para financiar o jogo.
🔕Você continua jogando mesmo quando prometeu a si mesmo ou a outras pessoas que pararia.
Autoavaliação

Perguntas para Refletir sobre seu Comportamento de Jogo

Reserve um momento para responder honestamente estas perguntas. Elas são baseadas em instrumentos amplamente utilizados por profissionais de saúde para avaliação de comportamento de jogo.

1Você já perdeu tempo do trabalho, da escola ou da família por causa do jogo?
SimNão
2O jogo tornou sua vida doméstica infeliz em algum momento?
SimNão
3O jogo tem afetado negativamente sua reputação?
SimNão
4Você já se sentiu remorso após jogar?
SimNão
5Você já jogou para conseguir dinheiro e pagar dívidas?
SimNão
6O jogo causou diminuição na sua ambição ou eficiência no trabalho?
SimNão
7Você já voltou a jogar depois de uma perda para tentar recuperar o dinheiro?
SimNão
Resultado: Se você respondeu "Sim" para 3 ou mais perguntas, pode ser o momento de conversar com um profissional de saúde ou utilizar as ferramentas de jogo responsável do 4pgvip. Respostas afirmativas a 5 ou mais questões indicam fortemente a necessidade de apoio especializado. Consulte os contatos de ajuda na seção abaixo.
Peça Ajuda

Canais de Apoio e Suporte ao Jogador

Se o jogo está causando problemas na sua vida ou na de pessoas próximas, não hesite em buscar ajuda. Existem recursos gratuitos e confidenciais disponíveis no Brasil.

📞
CVV — Centro de Valorização da Vida
188

Gratuito, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Apoio emocional e prevenção ao suicídio. Ligação pelo telefone fixo ou celular.

🤝
Jogadores Anônimos Brasil
jogadoresanonimos.com.br

Comunidade de apoio mútuo para pessoas com problemas de jogo. Reuniões presenciais e online em todo o Brasil, totalmente gratuitas.

🏥
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial
SUS — Gratuito

Atendimento psicossocial pelo Sistema Único de Saúde. Procure a unidade CAPS mais próxima da sua cidade para tratamento especializado.

💬
Suporte 4pgvip — Jogo Responsável
Chat 24/7 ou E-mail

Nossa equipe pode ativar imediatamente ferramentas de autoexclusão, limites de depósito e auxiliar no encerramento da conta, sem julgamentos.

Contato direto com nossa equipe de jogo responsável: Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Jogo Responsável". Tratamos todas as solicitações com total sigilo e sem qualquer julgamento. Você também pode solicitar bloqueio de conta diretamente pelo chat ao vivo — o efeito é imediato.
Nossos Compromissos

O que o 4pgvip Faz pela Proteção do Jogador

  • 1
    Verificação Rigorosa de Idade

    Todos os usuários passam por verificação de identidade (KYC) obrigatória. Documentos como CPF, RG ou CNH são analisados para confirmar que o jogador tem 18 anos ou mais, conforme exige a Lei 14.790/2023.

  • 2
    Monitoramento de Padrões de Jogo

    Nossa equipe de conformidade monitora padrões de comportamento que possam indicar jogo problemático — como sessões muito longas, apostas de perseguição e tentativas de contornar limites. Quando identificados, entramos em contato proativamente.

  • 3
    Respeito Absoluto ao Período de Autoexclusão

    Durante qualquer período de autoexclusão ativo, o Usuário não recebe comunicações promocionais, não pode criar nova conta e tem o acesso à plataforma bloqueado em todos os dispositivos.

  • 4
    Equipe Treinada em Jogo Responsável

    Todos os colaboradores de suporte do 4pgvip recebem treinamento específico para identificar sinais de jogo problemático e orientar os usuários sobre as ferramentas disponíveis de forma empática e sem julgamento.

  • 5
    Conformidade com a Lei 14.790/2023

    O 4pgvip opera em conformidade com a legislação brasileira de regulação do mercado de apostas online, que exige medidas específicas de proteção ao jogador, prevenção ao jogo problemático e proteção de menores.

Perguntas Frequentes

Dúvidas sobre Jogo Responsável

Autoexclusões temporárias (7, 30 ou 90 dias) não podem ser canceladas antes do término do período escolhido. Isso é uma proteção importante — o objetivo é garantir um período real de afastamento. Autoexclusões permanentes são definitivas e não podem ser revertidas. Pense bem antes de solicitar.

Não. O aumento de qualquer limite (depósito, perda ou sessão) está sujeito a um período de reflexão obrigatório de 24 horas. Essa medida é intencional e visa proteger você de decisões impulsivas. A redução de limites, por outro lado, entra em vigor imediatamente.

Seu saldo disponível (proveniente de ganhos reais, excluindo bônus não convertidos) fica preservado durante o período de autoexclusão. Você pode solicitar o saque do saldo antes de iniciar a autoexclusão. Contate o suporte para orientações sobre o procedimento específico.

Durante um período de autoexclusão ativo, o 4pgvip bloqueia o CPF do usuário para criação de novas contas. Para autoexclusões temporárias, é possível retornar após o término do período. Para autoexclusões permanentes, o CPF permanece bloqueado indefinidamente.

Se você acredita que um familiar tem problema com jogo, você pode: (1) conversar de forma aberta e sem julgamentos sobre a situação; (2) incentivá-lo a buscar ajuda nos Jogadores Anônimos ou no CAPS; (3) contactar o suporte do 4pgvip informando a situação — podemos auxiliar na verificação e, se confirmado, adotar medidas de proteção. O CVV (188) também oferece apoio a familiares de pessoas com comportamento de jogo problemático.

Absolutamente não. O acesso de menores de 18 anos é proibido por lei (Lei 14.790/2023) e pelo Código de Ética do 4pgvip. Todos os cadastros passam por verificação de CPF e documentos de identidade. Contas de menores identificadas são encerradas imediatamente, com notificação às autoridades competentes quando necessário.

O 4pgvip Está Aqui para Ajudar

Se você tem dúvidas sobre as ferramentas de jogo responsável, precisa de ajuda para configurar limites ou deseja solicitar uma autoexclusão, nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, sempre em português brasileiro.

Ver Perguntas Frequentes Termos e Condições Sobre o 4pgvip